Política de Privacidade

política de privacidade e cookies
last updated: 25 de mai de 2018
Eu. política de Privacidade
ii. política de cookies
Eu. política de Privacidade

obrigado por colocar sua confiança em novo equilíbrio. Temos o compromisso de proteger sua privacidade e levar muito a sério nossas responsabilidades em relação à proteção e segurança das informações pessoais do cliente. Esta política de privacidade descreve quais informações pessoais nós coletamos sobre você, como e por que nós coletamos e usamos, quem tem acesso a ele e quais são seus direitos de privacidade. por favor, revise-o com cuidado.

esta política de privacidade é fornecida em um formato em camadas para que você possa clicar nas seções específicas abaixo:

1. quando é que esta política de privacidade se aplica a mim?
2. quem é responsável pelas minhas informações pessoais?
3. Que informações pessoais são coletadas por mim e como?
4. Com que finalidade o novo saldo usa minhas informações pessoais?
5. Qual é a base legal para o uso de minhas informações pessoais pelo novo saldo?
6. com quem o novo saldo compartilha minhas informações pessoais?
7. Como minhas informações pessoais são mantidas em segurança?
8. transferências internacionais de informações pessoais
9. Como posso acessar, atualizar ou excluir informações "minha conta"?

observe que você tem o direito de nos opor ao processamento de suas informações pessoais para fins comerciais legítimos ou para fins de marketing direto (incluindo qualquer perfil relacionado que fazemos para ajudar a garantir que nosso marketing seja relevante para os interesses de nossos clientes). Para mais informações sobre seu direito de contestar e como você pode exercê-lo, consulte a seção 12. quais são os meus direitos de privacidade?

1. quando é que esta política de privacidade se aplica a mim?

esta política de privacidade se aplica a todas as informações pessoais coletadas pela Converse athletic shoes (uk) limited e suas afiliadas, seja em lojas de varejo novas ou através da operação dos seguintes serviços:
• www.futurspresents.com, e qualquer outro site operado por ou em nome de novo calçado de atletismo (uk) limitado, incluindo, mas não limitado ao seguinte (o "site").
• todos os serviços disponibilizados por novo saldo através do site; e
• a experiência de identificação de passada disponibilizada pelo novo saldo em lojas selecionadas.

Para os fins desta política de privacidade, os serviços listados acima (incluindo a operação de novas lojas de varejo) são referidos coletivamente como "serviço".

esta política de privacidade se aplica se você é um "visitante" (o que significa que você simplesmente navega pelo serviço) ou você é um "membro" (o que significa que você se registrou para "minha conta" com novo saldo, comprou qualquer produto em nosso site ou utilizou qualquer componente do serviço).

2. quem é responsável pelas minhas informações pessoais?

calçados esportivos de nova balança (uk) limited (uma empresa registrada na inglaterra e wales com número de empresa 01616165 e endereço registrado na casa de appleton, 430 birchwood boulevard, birchwood, warrington, cheshire, wa3 7wd, uk) e novo equilíbrio atletismo, inc. (uma empresa registrada em Massachusetts, EUA e endereço registrado na 100 guest street, boston, ma 02135 usa) são os “controladores de dados” conjuntos das informações pessoais que são coletadas sobre você quando você usa o serviço (mencionado nesta política de privacidade). como "novo equilíbrio", "nós", "nós" ou "nosso"). Isso significa que controlamos as formas como suas informações pessoais são coletadas em relação ao serviço e determinamos como e por que essas informações pessoais são usadas para os fins da lei de proteção de dados aplicável.

3. Que informações pessoais são coletadas por mim e como?

informações pessoais (ou dados pessoais) são quaisquer informações que o identifiquem pessoalmente seja diretamente (por exemplo, seu nome) ou indiretamente (por exemplo, informações sobre o uso do serviço).

informação que você nos dá

coletamos as seguintes informações pessoais de você: • identidade básica e informações de contato: nós coletamos seu nome, cargo, endereço postal / endereço de entrega, endereço de e-mail e número de telefone se você comprar qualquer produto em nosso site. Também podemos coletar algumas ou todas essas informações se você:

o cadastrar-se para “minha conta” em nosso site;
o preencher o questionário "sobre mim" para nos informar sobre suas preferências de compras, nas quais também podemos coletar seu sexo, tamanho do calçado, largura do sapato, tamanho da roupa, hobbies, preferências de compras, informações sobre seus treinos semanais e se você tem filhos e seus gêneros;

o cadastre-se para receber nossas comunicações de marketing;
o entrar em qualquer uma de nossas competições, concursos, promoções, pesquisas ou questionários, nos quais também podemos coletar seu (s) identificador (es) de mídia social;
o contatar ou nos corresponder sobre o serviço (ou qualquer componente dele); e / ou
o participar de um novo clube de equilíbrio.

• informações de pagamento: coletamos os dados do seu cartão de pagamento e o endereço de cobrança se você comprar algum produto em nosso site. Não reteremos os detalhes do seu cartão de pagamento por mais tempo do que o necessário para realizar seu pedido. No entanto, se você se inscrever para "minha conta", poderá armazenar seus dados de cartão de pagamento em sua conta para não precisar inserir novamente os detalhes do cartão de pagamento integral na próxima vez que fizer uma compra. 7. Como minhas informações pessoais são mantidas em segurança? para saber mais sobre como protegemos os detalhes do seu cartão de pagamento;
• informações sobre transações: mantemos um registro do seu histórico de pedidos, incluindo os produtos comprados e a data, hora e valor de cada transação, e seu endereço de cobrança e entrega;
• login da conta: se você se registrar para “minha conta”, manteremos um registro do nome de usuário e endereço de e-mail da sua conta caso você precise lembrá-los no futuro;
• correspondência e feedback: coletamos quaisquer informações pessoais adicionais que você possa nos fornecer ocasionalmente quando visitar uma nova loja de varejo, se você preencher uma pesquisa ou questionário ou nos contatar por e-mail, carta, telefone ou pelo nosso site . Se você entrar em contato conosco por telefone, poderemos também registrar a ligação para fins de treinamento e melhoria de serviço, e fazer anotações em relação à sua ligação; e
• preferências de marketing e comunicação: coletamos informações sobre suas preferências ao receber marketing de nós e suas preferências de comunicação.


informações que você nos fornece caso participe da experiência do ID do passo
a nova tecnologia de varredura de recursos de experiência de ID de equilíbrio fornece nosso recurso tecnológico volumental que usa imagens infravermelhas para criar uma imagem tridimensional (3d) de seus pés e coleta medições importantes sobre você e seus pés, incluindo sexo, comprimento do pé, pé largura, altura do arco, greve, flexibilidade e tamanho do pé. A tecnologia de digitalização também cria um perfil de sapato, incluindo tamanho do pé e largura do pé, a fim de gerar uma imagem de malha 3D dos pés.

A tecnologia de escaneamento também pode ser combinada com a tecnologia de análise de marcha, que envolve a realização de uma análise de vídeo de seus pés enquanto você corre para medir sua marcha.
Também coletamos informações sobre o modelo de calçados que você experimenta e se faz uma compra.
Em conjunto, essas informações são usadas para nos ajudar a fornecer uma melhor recomendação de adequação às suas necessidades e encontrar os sapatos perfeitos para otimizar o desempenho dos atletas.

onde você escolhe receber uma cópia do seu 3d foot scan (e onde aplicável uma imagem instantânea do seu vídeo de análise de marcha) também coletamos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e faixa etária e retemos essas informações com seu ID de passada e medição de marcha Métricas. Se você optar por não receber uma cópia da sua imagem de varredura do pé 3D ou imagem de captura instantânea do seu vídeo de análise de marcha, excluiremos seu vídeo de análise de marcha e manteremos apenas os dados de medição resultantes dos quais não podemos identificá-lo. nós retemos essas informações para entender melhor e melhorar a adequação de nossos produtos.

nós compartilhamos os dados de medição (mas nunca suas informações de contato) com o volumental, que usam essas informações para melhorar sua tecnologia de escaneamento. A volumental também mantém as imagens infravermelhas brutas de sua varredura e a imagem de malha 3D resultante com o mesmo objetivo de melhorar a tecnologia de varredura de pé para oferecer aos clientes as soluções mais adequadas. Nós nunca compartilhamos qualquer informação de contato (como seu nome ou endereço de e-mail) com volumental. Se, após a varredura, você se opuser ao processamento conforme descrito nesta seção, excluiremos sua varredura e quaisquer dados de medição e instruiremos o volumental a fazer o mesmo.

informações que coletamos de outras fontes
Também obtemos informações sobre você de outras fontes:
• cctv: se você visitar uma nova loja de varejo, poderemos coletar sua imagem como resultado do uso de cctv.
• cookies e tecnologias semelhantes: quando você visita nosso site, usamos cookies e tecnologias semelhantes, como web beacons e pixel tags, para coletar automaticamente informações sobre:
• sua atividade de navegação e uso do serviço; e
• o dispositivo que você usou para acessar nosso site (incluindo a marca, modelo e sistema operacional, endereço de protocolo de internet (ip) (do qual podemos derivar sua localização geográfica), tipo de navegador e identificadores de dispositivo móvel).
Também contratamos terceiros que colocam cookies em nosso site para coletar informações iguais ou semelhantes e compartilhar as informações com um novo saldo. Por favor, consulte a nossa política de cookies para mais detalhes.
• mídia social: se você mencionar novo saldo ou novas informações relacionadas a saldo em uma postagem em qualquer plataforma de mídia social, como facebook, instagram ou youtube, poderemos coletar informações disponíveis publicamente sobre sua postagem, incluindo seu nome, mídia social , a sua localização, a data e a hora da sua publicação, o conteúdo da sua publicação e quaisquer imagens e / ou vídeos incluídos na sua publicação. Coletaremos somente dados que o provedor de mídia social nos permitiu expressamente receber como resultado de suas configurações de privacidade nessas plataformas de mídia social. não temos controle sobre as práticas de privacidade das plataformas de mídia social; consulte as declarações de privacidade para obter detalhes sobre como eles usam suas informações pessoais, com quem eles compartilham e como gerenciar suas configurações de privacidade nessas plataformas.

• localizador de ajustes: se no site você usar nosso recurso de ajuste, coletaremos sua altura, peso, formato do corpo, tamanho da roupa, preferências de tamanho e idade para recomendar um tamanho adequado para você com base nos tamanhos comprados por outras pessoas parecidas com você. você não é identificável a partir das informações enviadas e não vinculamos nenhuma informação fornecida por você com esse recurso ou sua conta.

• Exceto pelas informações que coletamos por meio da operação de CFTV em novas lojas de varejo, as quais mantemos separadas em todos os momentos, podemos combinar as informações pessoais que coletamos de você e de outras fontes listadas acima. Fazemos isso para nos ajudar a garantir que as informações que mantemos sobre você sejam atualizadas e para formar uma imagem mais clara sobre nossa base de clientes, para que possamos entender os tipos de ofertas em que você pode se interessar e melhorar o serviço no futuro.

4. Com que finalidade o novo saldo usa minhas informações pessoais?

Usamos as informações pessoais que você envia para nós ou coletamos sobre você através do uso do serviço para as seguintes finalidades:
para processar seus pedidos e devoluções

Precisamos usar suas informações pessoais para processar pedidos e retornos feitos de acordo com nossos termos e condições. Esta atividade inclui entrar em contato com você para confirmar quando você conseguiu fazer um pedido, gerenciar pagamentos, taxas e cobranças, e coletar e recuperar qualquer dinheiro devido a nós. exige que processemos sua identidade e informações de contato, informações de pagamento e informações de transação.

para registrar você e gerenciar "minha conta"

Se você deseja criar uma conta usando o serviço "minha conta", precisamos processar sua identidade e suas informações de contato. você também será solicitado a fornecer detalhes de login da conta. depois que a conta é criada, usamos essas informações para identificá-lo como um cliente novo ou recorrente e gerenciar sua conta em andamento. Isso inclui manter um registro dos detalhes de login da sua conta (seu nome de usuário e endereço de e-mail) para o caso de você precisar lembrá-los no futuro.

para lhe fornecer os serviços disponíveis através do nosso site

A fim de fornecer determinados serviços através do nosso site, precisamos processar suas informações pessoais. Por exemplo, o novo saldo usa suas informações pessoais para as finalidades a seguir relacionadas ao fornecimento de serviços disponíveis por meio de nosso site:
• "encontrar uma loja" recurso: introduzindo o seu código postal ou cidade, podemos ajudá-lo a localizar uma nova loja de varejo de saldo;
• inventário: usamos suas informações de localização para fornecer recomendações de lojas próximas que têm inventário de produtos disponível;
• “ajuda” ou “chat ao vivo”: os representantes de atendimento ao cliente de novos balanços podem se comunicar com você em tempo real para ajudá-lo com qualquer dúvida que você tenha enquanto estiver no site;
• envio de ideias: para enviar uma invenção e uma ideia para a avaliação de novo saldo, solicitamos que você preencha um formulário de inscrição com seu nome, empresa, endereço, telefone e e-mail para que possamos entrar em contato com você, se necessário;
• pedido de emprego: se você se candidatar a um emprego através do nosso site, você será levado para o site do terceiro dia de trabalho do provedor e solicitado a fornecer um endereço de e-mail para criar uma conta de dia de trabalho;
• recurso “fit finder”: coletamos o tamanho e outras informações pessoais para nos ajudar a recomendar um tamanho para um produto específico; e / ou
• newsletter: para assinar nossa newsletter, nós coletaremos seu endereço de e-mail para lhe enviar as newsletters.
para gerenciar seu relacionamento conosco

Usamos sua identidade e informações de contato para gerenciar nosso relacionamento com você em conexão com o serviço, incluindo notificá-lo sobre alterações nos termos de quaisquer contratos entre nós ou qualquer informação relacionada (como alterações a esta política de privacidade).
para operar a experiência do stride id

Se você participar da experiência do id do passo e tiver fornecido seu consentimento para isso, usamos as informações coletadas de você para:
• enviar-lhe uma cópia ou fornecer acesso através da sua nova conta de saldo à sua análise de pé 3D e (quando aplicável) uma imagem instantânea do vídeo em execução para a sua análise de marcha;
• fornecer análises e conselhos sobre quais produtos são mais adequados às suas necessidades;
• ligue para você para receber seus comentários sobre sua experiência de identificação de passos e descobrir como nossos produtos estão sendo realizados;
• contatar você por telefone ou e-mail sobre outros produtos, serviços e ofertas de novos balanços, desde que você tenha consentido em receber essas comunicações de marketing de nós; e
• realizar análises sobre as informações recebidas (de forma agregada, não identificável) para ajudar a melhorar a experiência do ID do passo.
Para mais informações sobre a experiência do ID do passo, consulte a seção 3. que informações pessoais coletam o novo saldo sobre mim e como.

manter as novas lojas de varejo

Nós operamos CCTV em nossas lojas de varejo onde necessário para monitorar a segurança e salvaguardar a segurança dos visitantes e funcionários. há sinais proeminentes nas áreas onde a CFTV é operada. sua imagem pode ser coletada se você visitar uma de nossas lojas. qualquer gravação de cctv é automaticamente delirada após três meses.

Por favor, note que o acesso a filmagens de CCTV é restrito apenas ao pessoal autorizado do novo saldo. não é compartilhada com terceiros, exceto as agências de aplicação da lei em circunstâncias limitadas, onde somos obrigados a fazer tal divulgação por lei para a prevenção e detecção do crime.

para fornecer marketing relevante para você (o que envolve a tomada de decisões e perfis automatizados para personalizar e melhorar a experiência do cliente)

nossas comunicações de marketing
Se você tiver fornecido seu consentimento para fazê-lo, usaremos sua identidade, informações de contato e preferências para enviar comunicações de marketing por e-mail sobre nossos produtos e serviços, incluindo nossos boletins informativos e detalhes de ofertas especiais e promoções que acreditamos ser de interesse. para você.

Você pode cancelar a inscrição ou desativar nossas comunicações de marketing a qualquer momento. consulte a secção 13. como posso sair / cancelar a subscrição de novos emails de marketing de saldo? para detalhes de como fazer isso.

nosso uso de tomada de decisão e perfis automatizados

Queremos garantir que as comunicações de marketing que enviamos para você sejam relevantes para seus interesses. consequentemente, usamos cookies e outras tecnologias similares (se você as aceitou) para rastrear e analisar o uso do nosso site, os serviços disponíveis através deles e sua interação com qualquer comunicação de marketing que enviamos para você para nos ajudar a construir um perfil de suas preferencias. Por exemplo, coletamos informações sobre como você navega em nosso site, incluindo as páginas da web ou produtos que você visualizou ou colocou em sua cesta de compras, para nos ajudar a entender o que você gosta.

O que isto significa para você é que, se você concordou em receber comunicações de marketing de nós, é mais provável que você receba mensagens, ofertas especiais e promoções que achamos que você gostaria e sejam adaptadas às suas preferências, com base em suas atividades anteriores. isso também significa que não enviamos as mesmas comunicações de marketing a todos os nossos clientes, portanto, você pode não receber as mesmas ofertas de outro cliente.

Além disso, podemos usar as informações coletadas sobre suas preferências para exibir conteúdo e ofertas em nosso site e em outros sites e aplicativos mais relevantes para você e seus interesses.

Isso pode incluir a entrega de publicidade direcionada em nosso site ou outros sites e aplicativos que você acessa, ou limitar o número de vezes que você vê um determinado anúncio.

consulte nossa política de cookies para saber mais sobre o uso de cookies e como você pode gerenciar suas preferências de cookies.

Se você não concordar com uma decisão automatizada que a nossa tecnologia tenha tomado em relação a você ou se desejar contestar o uso de perfis para enviar comunicações de marketing personalizadas e fornecer publicidade direcionada, entre em contato conosco (consulte a seção 15 posso entrar em contato com novo saldo se tiver dúvidas ou reclamações sobre esta política de privacidade?). Se você se opuser, não poderemos continuar enviando a você comunicações de marketing personalizadas, o que significa que as ofertas que você recebe de nós podem não ser tão relevantes para você.

observe que a base legal para adaptarmos nossas comunicações de marketing às suas preferências é que é de nosso interesse legítimo fazê-lo, levando em conta se seus interesses e direitos e liberdades fundamentais são anulados por esse tipo de processamento. veja a seção 5. qual é a base legal do novo saldo para o uso de minhas informações pessoais? para mais informações sobre quais são os nossos interesses legítimos.

se comunicar com você nas redes sociais

Se você incluir novo saldo ou novas informações relacionadas a saldo em uma postagem de mídia social, poderemos usar as informações disponíveis publicamente que você publicar para se comunicar com você em relação à postagem. Também podemos agregar os dados com dados de outras postagens de mídia social sobre novos saldos (dos quais você não pode ser identificado) para entender melhor e gerenciar com mais eficiência as campanhas de marketing e presença de mídias sociais de novos balanços.

para executar competições e concursos

Se você optar por participar de uma competição, concurso ou pesquisa que realizamos, incluindo aquelas que executamos em sites de terceiros, precisamos usar sua identidade e informações de contato e quaisquer outras informações pessoais que você fornecer no momento da inscrição. pode gerenciar a competição ou concurso (conforme aplicável).

administrar e proteger nossos negócios e site

processamos suas informações pessoais no curso da administração de nossos negócios e website. isso inclui solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados.

para usar a análise de dados para melhorar o marketing do nosso site e os serviços disponíveis através do nosso site

Contamos com o uso de informações pessoais para criar uma imagem mais clara de nossos clientes, tanto em grupo quanto individualmente. Fazemos isso usando cookies e tecnologias semelhantes para capturar e analisar o uso do nosso site, os serviços disponíveis por meio deles e sua interação com qualquer comunicação de marketing que enviamos para você. Também podemos agregar essas informações em uma base anônima com informações relacionadas a outros clientes para fins analíticos.

isso nos permite atendê-lo melhor como cliente, pois as informações coletadas nos ajudam a melhorar:
• nosso site e os sistemas de tecnologia da informação (incluindo segurança) que são usados para operá-los;
• nossa seleção de produtos e os serviços que prestamos através do nosso site; e
• a eficácia de nossas comunicações de marketing para você.
consulte nossa política de cookies para saber mais sobre o uso de cookies e como você pode gerenciar suas preferências de cookies.


para fornecer e melhorar o atendimento ao cliente

Usamos suas informações pessoais para fornecer e melhorar nosso serviço de atendimento ao cliente. Por exemplo, usamos as informações pessoais que mantemos sobre você para nos ajudar a resolver quaisquer dúvidas ou reclamações que você tenha feito, ou lidar com qualquer controvérsia que possa surgir durante o fornecimento do serviço a você.

realizar pesquisas de mercado

Podemos convidá-lo para participar de pesquisas de mercado, como pesquisas com clientes ou questionários. Se você aceitar nosso convite, usaremos seus comentários para melhorar o serviço. Se você disser que não deseja ser contatado sobre pesquisa de mercado ou não aceitar nosso convite, respeitaremos essa opção e isso não afetará sua capacidade de acessar e usar o serviço.

para cumprir com nossas obrigações legais e para detectar, prevenir e investigar outras violações reais ou suspeitas da lei ou uso indevido do nosso serviço

Em determinadas circunstâncias, usamos suas informações pessoais apenas na medida necessária para nos permitir cumprir nossas obrigações legais, inclusive para detectar, prevenir e investigar fraudes ou para facilitar o exercício de seus direitos do consumidor. Além disso, podemos precisar usar suas informações pessoais para detectar, prevenir e investigar quaisquer outras violações reais ou suspeitas da lei ou mau uso de nossos serviços.

5. Qual é a base legal para o uso de minhas informações pessoais pelo novo saldo?

A lei de proteção de dados exige que apenas processemos suas informações pessoais se houver uma base legal para isso. estes são estabelecidos na lei de proteção de dados e contamos com uma série de diferentes bases legais para o processamento que realizamos. estes são os seguintes:

consentimento
Em determinadas circunstâncias, processamos suas informações pessoais após obter seu consentimento para fazer o seguinte:
• enviar-lhe comunicações de marketing;
• realização de pesquisas de mercado; e
• operar a experiência de identificação de passada e fornecer aos nossos clientes conselhos sobre o melhor ajuste de calçados em conexão com a experiência de identificação de passada.

necessário para a realização de um contrato entre nós
é necessário que processemos sua identidade e informações de contato, informações de pagamento, informações de transação e detalhes de login da conta para o desempenho de determinados contratos entre nós. isso inclui, por exemplo, termos e condições relacionados ao uso de nosso site e os serviços disponibilizados por meio dele, a venda de nossos produtos e a operação de nossas competições e concursos. em particular, contamos com essa base legal para processar seus pedidos, devoluções e pagamentos, registrar você para “minha conta”, gerenciar sua conta e seu relacionamento conosco, executar competições e concursos e fornecer e melhorar o atendimento ao cliente.

necessário para cumprir nossas obrigações legais

Em determinadas circunstâncias, usamos suas informações pessoais apenas na medida necessária para nos permitir cumprir nossas obrigações legais, inclusive para detectar, prevenir e investigar fraudes ou para facilitar o exercício de seus direitos do consumidor.

necessário para os fins de nossos legítimos interesses

Às vezes, é necessário coletar e usar suas informações pessoais de acordo com esta política de privacidade para os fins de nossos interesses legítimos como empresa, que são:

• fornecer aos nossos clientes produtos e serviços que sejam tão úteis e benéficos quanto possível, inclusive personalizando nosso contato com os clientes e informando os clientes sobre ofertas que acreditamos ser de seu interesse;
• desenvolver e melhorar nosso website para melhorar a experiência do cliente;
• salvaguardar a segurança e o funcionamento eficaz do serviço;
• compreender melhor a nossa base de clientes interagindo com os clientes e realizando pesquisas e análises sobre como os clientes usam cada um de nossos serviços e interagem conosco para que possamos melhorar esses serviços, bem como nossa seleção de produtos, atividades de marketing e comunicações (todos dos quais também poderia beneficiar você);
• treinar nossa equipe para que possamos oferecer aos nossos clientes um melhor atendimento ao cliente;
• assegurar a gestão operacional eficaz e a administração interna de nossos negócios, inclusive em relação à manutenção de nossos registros, atualização do site, retenção de documentos, segurança, conformidade com orientação regulatória e exercício ou defesa de ações judiciais; e
• fornecer um ambiente mais seguro e mais seguro para visitantes e funcionários em novas lojas de varejo e para proteger nossa propriedade.
entre em contato conosco se desejar obter mais informações sobre os testes de balanceamento que realizamos (consulte a seção 15. como posso entrar em contato com o novo saldo se tiver dúvidas ou reclamações sobre esta política de privacidade?).

6. com quem o novo saldo compartilha minhas informações pessoais?

Para os fins descritos nesta política de privacidade, podemos ter que compartilhar suas informações pessoais com os seguintes terceiros:
• novas afiliadas de saldo: nosso negócio é sediado nos EUA e operamos em escala global. A fim de fornecer os serviços solicitados por você, incluindo a participação na experiência do id do passo, nossos afiliados e lojas participantes podem precisar acessar suas informações pessoais. nossas afiliadas só usarão suas informações para os propósitos para os quais foram originalmente coletadas de acordo com esta política de privacidade. algumas de nossas afiliadas estão localizadas em países fora da eea e onde nós transferimos suas informações fora da eea, nós o fazemos sob contratos específicos aprovados pela comissão européia, que dão às informações pessoais a mesma proteção que tem dentro da eea conforme descrito a seguir na seção 8. transferências internacionais de informações pessoais.

• provedores de serviços terceirizados: para o propósito de operar nossos negócios, podemos precisar transferir suas informações pessoais para nossos provedores de serviços terceirizados que usam essas informações para conduzir novos negócios de equilíbrio em nossas instruções e agir como “processadores de dados” em nosso nome. para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados. alguns de nossos prestadores de serviços terceirizados estão localizados em países fora da eea e onde transferimos suas informações fora da eea, garantimos que proteções adequadas sejam usadas para proteger suas informações pessoais, incluindo o uso de contratos específicos aprovados pela comissão européia e / ou ou garantir que os prestadores de serviços localizados nos estados unidos façam parte do escudo de privacidade eu-us, conforme descrito na seção 8. transferências internacionais de informações pessoais.

por exemplo, nossos provedores de serviços terceirizados nos auxiliam com processamento de cartão de crédito, envio, gerenciamento de dados, distribuição de e-mail, análise de informações, gerenciamento de promoções e outros serviços relacionados para novo saldo. nós fornecemos aos nossos provedores de serviços preferidos as informações pessoais necessárias para executar seus serviços e trabalhar com eles para garantir que suas informações pessoais sejam protegidas.

onde você escolhe participar da experiência de ID do passo, nós compartilhamos certas informações com a volatividade, conforme descrito na seção 3, que informações pessoais coletam sobre mim e como.

• terceiros que fornecem recomendações específicas de produtos e outras comunicações: usamos empresas terceirizadas para ajudar a servir recomendações direcionadas a produtos e outras comunicações. Para permitir que essas empresas forneçam recomendações direcionadas e outras comunicações, podemos fornecer a essas empresas certas informações pessoais sobre você, como seu nome, endereço e endereço de e-mail, além do histórico de transações. esses terceiros também podem coletar informações sobre sua atividade de navegação no site usando cookies e tecnologias semelhantes. Essas empresas podem usar esses dados sobre você para fornecer recomendações de produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Algumas dessas empresas que fornecem serviços de marketing direcionados a novos saldos estão localizadas em países fora do eea e onde transferimos suas informações para fora do eea, garantimos que proteções adequadas sejam usadas para proteger suas informações pessoais, incluindo o uso de contratos específicos aprovados por a comissão europeia e / ou a garantia de que os prestadores de serviços localizados nos estados unidos fazem parte do escudo de privacidade eu-us, conforme descrito na secção 8. transferências internacionais de informações pessoais. Se você desejar desativar esse programa, entre em contato conosco (consulte a seção 15. Como posso entrar em contato com o novo saldo se tiver dúvidas ou reclamações sobre esta política de privacidade?).

• destinatários resultantes de requisitos legais: podemos divulgar suas informações pessoais:
o se tivermos o dever de divulgar ou compartilhar seus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança de nossos negócios, nossos clientes ou outros. Isso inclui, em casos específicos, o compartilhamento de informações com agências policiais ou reguladoras ou terceiros autorizados, em resposta a uma solicitação verificada relacionada a uma investigação criminal ou violação real ou suspeita da lei ou uso indevido do nosso serviço que possa nos expor e / ou ou qualquer cliente ou terceiro para riscos legais ou responsabilidade; e

o para sucessores no título ou operadores de substituição de todo ou parte de nossos negócios.

7. Como minhas informações pessoais são mantidas em segurança?

colocamos em prática uma variedade de medidas de segurança para proteger as informações pessoais que coletamos sobre você de serem acidentalmente perdidas, usadas ou acessadas de maneira não autorizada, alteradas ou divulgadas.

por exemplo, para garantir que as informações fornecidas on-line sejam seguras durante a transmissão, usamos a tecnologia de criptografia e as camadas de soquete seguras (ssl). esses controles são certificados pela digicert®. Você pode rever o nosso certificado de segurança usando o seu navegador, clicando no fecho fechado ou imagem de chave sólida na parte inferior do seu navegador em qualquer uma das páginas seguras em nosso site. isso exibirá as informações de segurança do serviço.

Como mencionado acima, você pode optar por armazenar suas informações de cartão de crédito / débito em sua "minha conta", se desejar. para proteger sua segurança nessas circunstâncias, criptografamos todas as informações de cartão de crédito / débito armazenadas e não armazenamos o número de cvv / cvc do seu cartão (que, como medida de precaução, você deve fornecer sempre que fizer um pedido) . Se você optar por não armazenar as informações do seu cartão de crédito / débito em uma conta conosco, armazenaremos temporariamente todas as informações do seu cartão de crédito / débito criptografado pelo tempo necessário para validar seu cartão de crédito (por exemplo, para entre em contato com uma empresa de cartão de crédito para verificação). assim que tivermos feito isso, excluiremos com segurança as informações do seu cartão de crédito / débito de nossos sistemas.

Além disso, limitamos o acesso às suas informações pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade de negócios para os fins definidos nesta política de privacidade. eles são obrigados a processar somente suas informações pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

8. transferências internacionais de informações pessoais

as informações pessoais que coletamos sobre você são armazenadas em servidores seguros localizados na área econômica européia (“eea”) e nos estados unidos. além disso, para os propósitos estabelecidos nesta política de privacidade, podemos transferir as informações pessoais que mantemos sobre você fora do país para os terceiros identificados na seção 6. Com quem o novo saldo compartilha minhas informações pessoais?

os países envolvidos podem não ter leis de proteção de dados semelhantes à eea. somos obrigados pela lei de proteção de dados a garantir que quando nós ou os terceiros listados nesta política de privacidade transferimos suas informações pessoais para fora da eea, elas são tratadas com segurança e protegidas contra acesso não autorizado, perda ou destruição, processamento ilegal e qualquer processamento que é inconsistente com os propósitos estabelecidos nesta política de privacidade. Fazemos isso garantindo que pelo menos uma das seguintes salvaguardas seja implementada:

• de acordo com o artigo 46 (2) da gdpr, utilizamos contratos específicos aprovados pela comissão europeia, que dão às informações pessoais a mesma proteção que possuem dentro da eea. Para mais detalhes, consulte Comissão Europeia: modelos de contratos para a transferência de dados pessoais para países terceiros.

• de acordo com o artigo 45 do gdpr, onde usamos prestadores de serviços nos estados unidos, podemos transferir informações pessoais para eles se fizerem parte do escudo de privacidade, o que exige que forneçam proteção semelhante aos dados pessoais compartilhados entre a ue e nos. para mais detalhes, consulte a comissão europeia: escudo de privacidade eu-us.

as informações na seção 6. Com quem o novo saldo compartilha minhas informações pessoais? define os detalhes de quais dessas proteções são usadas para transferir suas informações pessoais para cada um dos terceiros com base fora da eea.

Por favor, pergunte-nos se você gostaria de obter mais informações sobre as proteções que são usadas para proteger suas informações pessoais quando são processadas fora da EEA (consulte a seção 15. Como posso entrar em contato com o novo saldo se tiver dúvidas ou reclamações sobre esta política de privacidade?) .

9. Como posso acessar, atualizar ou excluir informações "minha conta"?

As contas podem ser criadas durante o processo de encomenda. você pode acessar ou gerenciar sua conta clicando no link "minha conta" no topo de qualquer página em nosso site.

Depois de fazer login, você poderá modificar sua identidade e informações de contato, atualizar seus endereços de faturamento e entrega e detalhes do cartão de pagamento (se tiver optado por armazenar essas informações em sua conta), visualizar pedidos antigos ou excluir sua conta completamente.

Para fins de segurança, as informações do cartão de crédito / débito não são salvas na sua conta, a menos que você solicite especificamente que ele seja salvo clicando na caixa "Salvar este cartão". em nenhuma circunstância nós armazenaremos o número cvv / cvc do seu cartão.

Lembre-se de que você é responsável por proteger o nome de usuário e a senha da sua conta e, conforme estabelecido nos termos e condições, você será responsável por todas as atividades que ocorrerem por meio do uso de seu nome de usuário e senha.